Archivo de 5 Octubre, 2009
CRM
CRM son las iniciales de Relationship Manager, o en cristiano Gestión de Relaciones con los Clientes. Hoy en día, el cliente se ha convertido en el eje central de la empresa, ya no basta con vender el producto más barato, ni el más robusto, y ni siquiera el mejor. Los clientes tienen un gran abanico [...]
